En caso de conflicto, el consumidor podrá recurrir a una resolución alternativa de entidad conflictos de consumo.

Puede consultar la lista de las entidades aquí https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo/ral-mapa-e-lista-de- entidades.aspx

Más información en el Portal del Consumidor www.consumidor.gov.pt